Relevé de carrière MSA : corrections difficiles à obtenir dans un délai court

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2 ans je corrige les salaires de mon relevé de carrière qui ne sont pas conformes à mes fiches de paye (brut annuel), et rien depuis ...Tout est noté sur le site MSA à traiter alors que 3 corrections avaient bien été prises en compte il y a 2 ans.
Depuis plus de corrections. Même l'assistante sociale ne comprend pas pourquoi rien ne se passe. Difficulté d'avoir une personne au téléphone après 27 min d'essai et de ballade de service en service...
Et quand on travaille c'est la galère, plus rien au téléphone après 16h30 et pas de rdv le samedi.
Je pensais pouvoir me défaire de ces démarches administratives rapidement car j'avais pourtant trouvé le bon fonctionnement du site (après 15 jours d'essai et 2 rdv avec l'assistante sociale) mais ça ne suffit pas. Et j'ai la chance d'avoir travaillé toute ma vie au même endroit, alors je plains les personnes saisonnières, les intérimaires et les multi-employeurs. Quelle épreuve !
alors qu'il suffirait d'1 rdv avec nos fiches de paye du mois de décembre avec une personne compétente et à des horaires adaptés aux travailleurs (après 17h00 et le samedi).

corrections RISE retraite difficiles le 06/02/2025 à 13210 Saint-Rémy-de-Provence

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (MSA Provence Azur)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons les difficultés rencontrées concernant la correction de votre relevé de carrière.
Nous vous invitons à reprendre contact avec nous par téléphone ou via votre espace privé MSA afin de nous envoyer un message ou solliciter un RDV téléphonique qui nous permettra de revoir votre situation.

Nous vous souhaitons une réponse favorable à vos démarches et restons à votre disposition,
 

Cordialement,
MSA Provence Azur
Date de la 1ère réponse 07/02/2025

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