Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai déposé une demande de titre de séjour il y a deux mois et demi, et la date de ma carte de séjour a expiré il y a 15 jours. Je n'ai pas reçu un récépissé, pourtant j'ai envoyé trois fois un mail où j'ai expliqué que ma situation est devenue un peu compliquée sans pièce d'identité valide, surtout avec la Caf et France Travail etc...
J'ai raté un voyage et j'ai perdu mon billet de bateau, j'ai essayé d'entrer à la préfecture de Toulon, toujours impossible.
J'ai essayé de les contacter par téléphone, une dame m'a dit :"vous attendez, on va vous contacter".
Ce n'est pas normal que je reste sans pièce d'identité valide pendant 17 jours . Il faut que je trouve une solution pour discuter avec la préfecture et expliquer ma situation.
Merci cordialement.

R.h le 06/02/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Var

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre situation.
Nous comprenons que cette situation puisse être délicate et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant le traitement de votre dossier.

Pour plus de renseignement sur votre dossier, vous pouvez contacter la préfecture par la rubrique https://www.var.gouv.fr/Nous-contacter les services s'engagent à vous répondre dans les 5 jours.

 

Cordialement,
Magali, pour la préfecture du VAR
Date de la 1ère réponse 21/02/2025

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