Délais de titre abusifs

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé un dossier sur la plateforme en ligne pour une demande de type de séjour vie privée et familiale le 20 octobre, mon dossier est passé en instruction le 11 décembre pour une demande de complément à laquelle j'ai répondu le jour même. Et pourtant, à ce jour, c'est à dire, le 5 février, je n'ai toujours pas de nouvelles concernant cette demande malgré mes relances auprès du service en ligne. Et après avoir adressé un mail à la préfecture qui ne m'a pas répondu, pour une demande de récépissé et afin de connaître l’avancée de mon dossier.

Citoyen le 05/02/2025 - Alpes-Maritimes

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Réponse du service Préfecture des Alpes-Maritimes

Bonjour,

Nous prenons note de votre expérience concernant votre demande de titre de séjour vie privée et familiale. Nous sommes désolés pour le temps d'attente rencontré. Sachez que les délais de traitement peuvent varier en fonction du flux des demandes. Nous vous recommandons de vérifier que tous les documents requis ont été correctement soumis. Pour une mise à jour sur l'état de votre dossier, nous vous encourageons à consulter régulièrement la plateforme en ligne où vous avez déposé votre demande. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Préfecture des Alpes-Maritimes
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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