Attitude arrogante et malveillante de la Responsable du Service d'Etat Civil à Kinshasa

Ressenti de l'usager : Négatif

Refus du traitement d'un dossier urgent d'une citoyenne française en état de grossesse avancée (pendant la période actuelle de guerre en RDC) et attitude extrêmement arrogante et malveillante de la Responsable du Service d'Etat Civil au Consulat de France à Kinshasa

Cher(e) Madame, Monsieur,

En ma qualité de citoyenne française et conseillère internationale basée actuellement à Kinshasa avec une grande organisation internationale, mais aussi et surtout en ma qualité de femme enceinte de 6 mois, je dois signaler auprès de vous les faits suivants:

Au cours de mon rendez-vous très longtemps attendu au Consulat de France à Kinshasa aujourd'hui, la Responsable du Service d'Etat Civil a refusé de m'accepter dans son bureau malgré le fait que j'avais un rendez-vous, mon dossier a été prêt à déposer et il s'agit d'un dossier urgent de capacité à mariage considérant que je suis en état de grossesse très avancée. De plus, actuellement la situation sécuritaire à Kinshasa est extrêmement difficile et les déplacements des expats sont très limités, surtout dans mon état de grossesse avancée.

L'attitude de la Responsable de l'Etat Civil au Consulat de France à Kinshasa a été très arrogante et malveillante et je suis profondément déçue qu'en période de crise sécuritaire en RDC, une femme enceinte avec rendez-vous et dossier de mariage prêt se fait refuser l'accès au Service de l'Etat Civil. Ce refus peut ainsi entraîner énormément de retard dans mes démarches liées à l'organisation de mon mariage à Kinshasa, l'acte de mariage y relatif et nécessaire pour la reconnaissance du père de mon future enfant ainsi que mes démarches de voyage pour accouchement à l'étranger.

Encore une fois, je suis profondément profondément déçue de découvrir ce bas niveau du Service Consulaire et surtout du Service de l'Etat Civil du Consulat à Kinshasa. J'espère que votre institution prendra des actions tangibles et urgentes.