Recensement

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site revient sans cesse à la première page. la moitié des informations ne sont pas enregistrées et au mieux, il faut les faire redéfiler, toutes, une par une. Personnellemnt, recommencé sur 2 jours, retapé les mêmes feuilles et infos 6 à 8 fois chacune. Avant de tout valider, l'encart des situations individuelles continue à inscrire "reprendre".
Epuisant, limite crise de nerfs. Comment font les personnes peu habiles en informatique, sans aide personnelle ? l'agent de recensement n'est pas disponible à tout instant.

pascool le 05/02/2025 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour, 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’enquête annuelle de recensement et sommes désolés des difficultés rencontrées pour compléter le questionnaire en ligne. 

Des dysfonctionnements en cours de collecte ont effectivement été identifiés et pris en charge par nos équipes informatiques dans les plus brefs délais. 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

De nombreuses informations sont disponibles sur le site le-recensement-et-moi.fr. Vous pouvez y trouver la rubrique intitulée « Réponses à vos questions » qui répondra à certaines de vos interrogations sur l'enquête de recensement par internet.  

Cordialement,
Corinne, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 12/02/2025

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