Trouver les informations sur les démarches

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai eu du mal à trouver les informations sur la prime d'activité et j'ai trouvé des différences dans les simulations entre ici, l'agent à l'entrée du site et l'agent dans le bureau.
Cordialement.

Nelly le 05/02/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Les estimations de droits en ligne sont des éléments indicatifs. 
Le montant annoncé ne peut pas être garanti. 
Seul le dépôt du dossier, accompagné des documents justificatifs, permet l’étude du droit et de son montant.

Il en est de même pour les agents qui effectue un accueil de 1er niveau, il ne peuvent donner que des informations générales.

Les agents qui vous reçoivent en rendez-vous sont eux des gestionnaires conseil confirmés qui disposent des compétences et des outils qui permettent de calculer le droit réel.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 06/02/2025

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