Ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, comme d'habitude, on passe de longues heures à chercher à obtenir un document alors que cela devrait aller vite, et quand ça ne fonctionne pas, il faut attendre une réponse.

Alain le 05/02/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alain, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre navigation sur le site ANTS.

Nous vous invitons à nous exposer votre situation plus en détail via le lien suivant: https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

De plus nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

Sachez également, que vous pouvez vous rapprocher d’un point numérique, des agents seront à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de votre demande en ligne. 

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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