Bonjour bruno,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes conscients que vous avez rencontré des difficultés pour accéder au renouvellement de votre passeport.
En effet, le site ANTS a subi des dysfonctionnements pouvant entrainer des difficultés pour initier les demandes en ligne.
Des démarches sont mises en œuvre quotidiennement pour rendre notre site plus accessible et intuitif. Nous vous présentons nos excuses et sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue.
Nous vous invitons à renouveler votre démarche en cliquant ICI.
À titre d'information, vous avez également la possibilité d'effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous avez pu initier votre démarche depuis votre publication.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/03/2025
