Bonjour,
Nous avons bien noté vos observations sur la procédure de modification des documents en ligne et sommes désolés pour ce désagrément.
Pour améliorer votre expérience, nous vous suggérons de vérifier si vous disposez d'un compte sur service-public.fr, qui permet d'enregistrer vos démarches et d'y accéder plus facilement. Cela pourrait simplifier vos futures modifications.
En cas de difficulté, n'hésitez pas à consulter les guides d'utilisation disponibles sur le site, qui peuvent offrir une assistance utile ou de prendre un rendez-vous à notre point d'accueil numérique: https://www.eure-et-loir.gouv.fr/Demarches/Point-d-Accueil-Numerique pour vous accompagner dans vos démarches.
Nous vous remercions de votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Olivier, Référent Qualité de la préfecture de l'EURE-ET-LOIR
Date de la 1ère réponse 14/02/2025
