1 an d'attente pour un titre de voyage

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Voilà 1 an qu’on attend le document de voyage (passeport pour les étrangers ) pour ma mère.
Tout a été fait dans les temps, la prise d’empreinte a été faite le 12/02/2024 et le 13/02/2024, on a reçu la notification d’acceptation, depuis plus de nouvelles…
Pourtant de nombreuses relances ont été faites un peu près, une à deux par mois.
De nombreux coup de téléphone ont été passés et malgré tout cela rien…
Sachant que la réponse est toujours la même, c’est-à-dire : délai inconnu, que la production va être lancée prochainement, et que certaines périodes sont plus difficiles. Or, maintenant qu’on arrive à 1 an d’attente on peut clairement dire que même pendant les périodes plus creuses, rien n’a avancé …
En tout cas, je vous remercie de tout cœur, ma mère n’a pas pu se rendre à plusieurs événements familiaux à cause de cette attente qui n’a que trop duré.