Signal Conso via internet

Ressenti de l'usager : Positif

Depuis août 2024, je me battais avec l'entreprise Primagaz, comme de très nombreux consommateurs.

Depuis leur changement de logiciel informatique, de nombreux bugs sont à déplorer. Pour ma part, mon statut était en "arrêt de livraison" sans raison, rendant impossible toute commande de gaz. Plus de chauffage, d'eau chaude ni de cuisson. Le service client était injoignable.

J’ai donc contacté Signal Conso et fait un signalement pour tous ces problèmes rencontrés. Et, miraculeusement, ma situation s’est débloquée en quatre jours.

Merci infiniment pour votre réactivité et la gestion rapide des dossiers.