Parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré une aptitude à naviguer sur différents sites et plateformes professionnelles, je trouve que l'administration a simplifié sa paperasse en nous obligeant à passer nous-mêmes des heures à naviguer pour utiliser ses outils, sans notice, et en essayant de ne pas se tromper.

Le site ANTS pour une première demande de W garage n'est pas du tout convivial, et il n'existe pas de "notice" à jour pour se débrouiller seul.

LEBLOND le 06/02/2025 - Vosges

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LEBLOND, 

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation du site ANTS et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

La demande de w garage est une demande particulière qui nécessite une validation par le service instructeur. 

Afin de réaliser cette démarche, il convient de se connecter au site ANTS avec un compte FranceConnect. 

Il faut sélectionnant la procédure "Faire une autre demande concernant un véhicule". 

Ensuite, il faut choisir la catégorie « Professionnels de l’automobile : demander une opération qui ne peut être télétransmise par habilitation au siv » et en sous-catégorie « Opération liée au commerce de l'automobile (dont W garage, WW, WW-DPTC, etc.) »

Lorsqu’il s'agit d'une première demande de W Garage, vous pouvez saisir dans le champ prévu "W-000-WW"

Si vous avez besoin d’information pour effectuer votre démarche, nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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