Vraiment déçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais changer mon permis espagnol pour un français j'ai pensé que ça ne va pas prendre beaucoup de temps... malheureusement mon permis et expiré sans avoir le nouveau j'ai perdu mon boulot j'ai compris que le délai prend jusqu'à un ans !
Sans avoir un justificatif pour conduire jusqu'à recevoir le nouveau et ça c'est le plus logique....
Maintenant même pour avoir un boulot je dois avoir le permis en cours de validité...
C'est incroyable je me sens battu

Aroussi le 06/02/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Aroussi, 

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous comprenons votre contrariété suite au délai de traitement de votre demande d’échange de permis de conduire.

Pour information, pendant l’instruction de votre demande, vous pouvez conduire car vous conservez votre permis de conduire.

Ensuite, dès la demande d’envoi de votre permis de conduire original, vous avez la possibilité de télécharger sur votre compte une attestation de dépôt sécurisée qui vous permet de conduire en attendant la réception de votre titre français. Celle-ci est valable 4 mois. 

En Effet, le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité de vous communiquer le délai nécessaire au traitement de votre demande de permis de conduire.

Nous vous invitons à vous connecter régulièrement à votre compte avec lequel la demande a été initié afin de suivre l’état d’avancement de votre démarche.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre histoire et espérons que vous recevrez votre permis rapidement. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/02/2025

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