Prise de rdv pour renouvellement de passeport

La prise de rdv au consulat de Montréal est désastreuse. Il y a rarement des créneaux disponibles sur la fenêtre ouverte à la prise de rdv. Si la fenêtre était plus large, nous pourrions mieux nous organiser d’un point de vue professionnel, et également pour limiter l’absence à l’école de nos enfants.
Un système de notification de plages horaires libres ou de liste d’attente sur certaines dates serait un excellent moyen pour nous permettre d’accéder à des dates qui nous conviendraient le plus.
Même en habitant à Montréal, cela nous prend 1h aller aussi bien en voiture qu’en transport en commun. Àvec un rdv au consulat, on arrive facilement à 3h d’absence sans compter le transport au bureau ou à l’école.
A noter par ailleurs que l’accueil au consulat est excellent. C’est pour avoir le plaisir de s’y rendre que le parcours est compliqué!

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant la prise de rendez-vous au consulat et nous sommes désolés pour les difficultés que cela peut engendrer. Face à la forte demande pour les services consulaires, le système de rendez-vous en ligne peut effectivement être chargé. Toutefois, de récentes modifications dans l'organisation ont permis d'augmenter largement le nombre de rendez-vous disponibles.

Votre retour est précieux pour améliorer nos services et nous apprécions que vous reconnaissiez la qualité de l'accueil au consulat.

Merci pour votre contribution.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/02/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 74 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis