Difficile d'acheter timbre fiscal passeport en ligne !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie d'acheter un timbre fiscal. Tout était bon avec le paiement en ligne, on m'a dit que c'était réussi.
Aucune confirmation par SMS ou email, donc c'est un échec.
Le site disait pourtant que le paiement avait été validé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant l’achat de votre timbre fiscal lors de la saisie pré-demande de passeport.

Sachez que la pré-demande en ligne est facultative, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Pour information, il n'est pas obligatoire d'imprimer la pré-demande. Le numéro de pré-demande est suffisant pour que l'agent de mairie puisse finaliser la demande de passeport.

Enfin, pour toute question concernant le timbre dématérialisé, vous pouvez obtenir des informations en accédant à la FAQ : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/aide/timbredemat.jsp

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/02/2025

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