Immatriculation d'un véhicule d'occasion provenant de la zone UE

Ressenti de l'usager : Négatif

suite à l'acquisition d'un véhicule qui avait des plaques provisoires Françaises, j'ai fait les démarches pour avoir les plaques définitives.
J'ai créé un compte mais je n'ai jamais réussit à me connecter car le site me rejetait immédiatement. J'ai pris un RDV avec la préfecture. Avec les PC de la préfecture, avec mes identifiants tout fonctionnait bien. Le agents ont pris en charge ma demande et mon réclamé les documents nécessaires. J'ai communiqué ces documents en deux fois.
Ensuite mon dossier à été rejeté 3 fois car il manquait encore des documents bien que ce soit les agents qui aient pris en charge ma demande. Ces démarches ont été un vrai parcours du combattant sur une durée de 2 mois. Le menu déroulant permettant l'identification des documents n'est vraiment pas facile à utiliser car on trouve de tout et beaucoup de titre ne correspondent pas aux documents déposes.

Bernard le 06/02/2025 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Savoie

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour ces remarques que nous signalerons à l'ANTS qui gère ces procédures.

 

Cordialement,
La Direction de la citoyenneté et de la légalité
Date de la 1ère réponse 27/02/2025

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