Immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter sur le site de l'ANTS
message d'erreur
" Prenons une minute ensemble pour vérifier que vous n’êtes pas un robot
Pour des raisons de sécurité, votre accès à cette fonctionnalité a été restreint. Veuillez ré-essayer plus tard."

J'ai essayé de me connecter avec l'ordinateur de mon mari et cela fonctionne mais impossible de lire les messages reçus suite à une demande d'immatriculation.

D'ou vient subitement ce problème j'ai réussi à envoyer des documents il y a une quinzaine de jours et là, plus rien....

Shazz le 06/02/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Shazz, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Vous nous faites part de votre mécontentement face à la non-visualisation d'un message reçu après avoir fait votre démarche de carte grise. 

Pour votre information, sachez que les démarches qui sont au statut « Terminée » n'apparaissent plus sur le compte.

Nous pouvons effectuer des vérifications sur vos dossiers afin de vous apporter un suivi personnalisé sur l’état d’avancement de votre demande en ligne, soit pour connaître le motif de mise en attente de votre demande, le motif de rejet ou encore vous confirmer la finalité de votre démarche en nous contactant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/02/2025

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