Problème de rétention , refus de résilier contrats professionnels

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à des problèmes de santé j'ai dû effectuer une cessation de mon activité de micro-entrepreneur. J'ai demandé la résiliation de mes contrats professionnels (auto et resposabilité civile pro) mon assurance.
J'étais dans le cadre de la résiliation pour cessation d'activité, donc légalement je pouvais la demander à tout moment sans tenir compte de l'échéance.
J'ai dû bagarrer 3 mois pour obtenir ces résiliations (et du coup j'ai résilié tous mes contrats personnels). Echanges de courriers, demandes et re-demandes etc.. de justificatifs (envoyés dès la demande initiale). Mais 'assurance a continué à prélever les échéances, me mettant dans l'embarras financier et refusant les résiliations. Il a fallu l'intervention de "Signal Conso" pour que tout se débloque et se résolve. Merci