employeur 05/02/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

Cauchemar de l'employeur

Le suivi des demandes d'autorisation de travail enkystées dans le trou noir de l'ANTS, aucune possibilité d'avoir un interlocuteur valide excepté - après des heures d'attente téléphonique - des agents déconnectés des dossier, aucune information sur l'état d'avancement, des délais d'une longueur au delà du raisonnable. Exécrable expérience. Une honte.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour employeur, 

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas répondre à votre demande car nous avons trop peu d'informations pour répondre au mieux à votre retour d'expérience.

Pour obtenir des informations supplémentaires, nous vous recommandons de contacter nos services en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Au cas où vous auriez besoin, sachez que nos services s'efforcent de répondre aux besoins et aux attentes des usagers du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400, et c'est dans cette optique que nos équipes travaillent.

En vous souhaitant une bonne journée. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/03/2025

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