Changement d'adresse carte grise : comment se connecter ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter sur ce site, qui revient sans cesse à la page principale !

J'ai eu une amende pour défaut d'adresse (impossible à payer par internet, soit dit en passant). La prochaine fois que je me fais arrêter, je vous enverrai l'amende.

Pas cordialement.

jpignatelli6 le 05/02/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jpignatelli6,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous faites part de vos difficultés pour accéder au service des immatriculations afin de modifier votre carte grise.

Nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant pour accéder à votre compte ANTS : https://moncompte.ants.gouv.fr/connexion

Une fois sur cette page, cliquez en haut à droite sur le bouton « Se connecter » puis renseignez vos identifiants « ANT ou France connect ».

Si vous rencontrez des difficultés pour vous authentifier avec votre mot de passe sur le site ANTS, vous devez au préalable vérifier que les données saisies sont correctes : majuscule ou minuscule, verrouillage du clavier numérique…

Il faut également vous assurer que le compte soit bien activé (vous avez en principe reçu un mail avec un lien sur lequel il faut cliquer pour accéder à la dernière étape).

Si malgré ces indications vous ne parvenez toujours pas à vous authentifier, il est préconisé de demander un nouveau mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié » afin qu’un nouveau mot de passe soit généré et envoyé par mail.

En cas de besoin, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (Numéro non surtaxé).

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/03/2025

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