Refus permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Ma demande de permis de conduire temporaire effectuée dans le cadre d'une affection de longue durée a été refusée en raison d'un permis délivré initialement en Nouvelle-Calédonie (collectivité française !). Je dois donc reformuler une demande de permis.

Le comble, c'est que l'on me demande de nouvelles Ephoto (8 euros) car je ne peux pas utiliser la photo utilisée pour la demande refusée !

L’ANTS a-t-elle des intérêts auprès des photomatons ?

Cathy le 05/02/2025 - Hautes-Pyrénées

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cathy, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée suite au rejet de vos photos pour votre demande de permis de conduire. 

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Nous ne sommes pas décisionnaires quant au rejet ou à l'acceptation d’une demande.

En cas de besoin pour vos prochaines démarches, vous trouverez toutes les caractéristiques à respecter pour une photographie d'identité via le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619

Concernant l’échange de votre permis de conduire délivré en Nouvelle-Calédonie, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32134

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous écrire et espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/03/2025

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