Bonjour Ricco9447o,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre expérience sur notre site ne se soit pas passée comme vous l’auriez souhaité.
Vous nous faites part de vos difficultés pour effectuer un suivi de votre carte grise depuis notre site ANTS.
Vous avez la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre demande depuis le compte à l’origine de la création de la téléprocédure.
Afin de suivre l’état de votre demande, il convient de suivre les étapes suivantes :
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Se rendre sur le site ANTS
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Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de l’écran
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Sélectionner le compte utilisé (Soit le compte ANTS ou FranceConnect)
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Une fois authentifié, vous accèderez à votre tableau de bord où seront visibles toutes vos démarches en cours.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, si vous souhaitez obtenir des informations sur votre demande de carte grise, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).
Ainsi, nous pourrons accéder à votre dossier et vous apporter un suivi personnalisé concernant l’état de production et de distribution de votre titre.
Également, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (N° non surtaxé).
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Bien à vous,
Sophie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 30/12/2021
