Interrogation du site "points permis de conduire"

Ressenti de l'usager : Négatif

Site "points permis de conduire".
Ce site ne sert malheureusement pas à grand chose, car il y manque les éléments essentiels suivants :
Pour chaque perte de points, il faudrait connaître la date de l'infraction et le nombre de points perdus. C'est la seule façon de savoir comment on peut retrouver ses points.
Au lieu de cela le site ne donne que des informations générales, ainsi que le nombre de points à la date de l'interrogation sur le site.
Largement insuffisant.

Assu le 30/12/2021 - Rhône

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Assu,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant la consultation du solde de points de votre permis de conduire.

Lorsque vous souhaitez, depuis notre portail ANTS consulter le solde de points de votre permis de conduire, vous êtes automatiquement redirigé vers le site Télépoints à l’adresse : https://tele7.interieur.gouv.fr/tlp/

L’ANTS a un rôle de consultation des demandes de permis de conduire en ligne et nous sommes en charge également de suivre la production des titres et de leur acheminement.

C’est pourquoi, afin d’obtenir le détail des infractions, le délai pour récupérer vos points et l’éventuelle nécessité de réaliser un stage de récupération de points, nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre préfecture de résidence afin de demander un relevé d’information intégral (RII).

En effet, ce document contient toutes les informations liées à votre permis de conduire : nombre de points restant, validité du permis, infractions commises, visites médicales effectuées, stages de sensibilisation à la sécurité routière.

La démarche pour obtenir ce document varie selon les préfectures. Il convient de consulter au préalable le site internet de votre préfecture afin de connaître les modalités pour l’obtenir.

En recueillant les retours des usagers, Services Publics + aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien à vous,
Cécile, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

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