Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la connexion au système SIA via France Connect. Nous comprenons que vous rencontriez des difficultés pour accéder à votre compte. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier que vous utilisez bien le numéro d'identifiant et le mot de passe associés à votre compte SIA.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez solliciter l'aide auprès de la sous-préfecture de Bergerac qui dispose d'un Pôle Départemental Armes ou vous rendre dans un point d'accueil numérique en préfecture. Ces services sont disponibles pour accompagner les usagers rencontrant des soucis d'accès.
Pour contacter directement la sous-préfecture de Bergerac par courriel à la boite de messagerie dédiée permettant de traiter les problèmes avec le SIA : pref-24-sia@dordogne.pref.gouv.fr
Merci de nous exposer la nature de votre problème auquel nous serons en mesure de vous répondre, en indiquant votre nom, vos coordonnées et votre numéro SIA afin que les experts en charge du SIA puissent vous aider dans vos démarches.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre problème sera rapidement résolu.
Cordialement,
Annie, pour MI-ATE-départemental de la Dordogne
Date de la 1ère réponse 05/03/2025
