réinscription

Ressenti de l'usager : Négatif

On ne comprends pas que l'on est réinscrit et si on va reprendre, là où on en était de notre situation. C'est à dire après radiation, est-ce qu'on va toucher ce qui nous manque, ou est-ce que l'on n'a plus droit à rien.
Je vous parle du cas, où la personne ne peut faire les démarches elle-même, et où elle est radiée à cause de celle qui a oublié de faire la mensualisation. comment rattraper cela ?

Annecy22 le 30/12/2021 - Haute-Savoie

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour Annecy 22, 

 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. 

La situation que vous décrivez correspond à une cessation d'inscription suite à un défaut/erreur d'actualisation mensuelle.

Nous vous invitons à effectuer un courrier/mail de recours auprès du directeur de votre agence de proximité afin qu'il étudie votre dossier dans le cadre du "droit à l'erreur" s'il s'agît d'un premier oubli. 

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

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