Renouvellement de ma carte d'identité et de mon passeport

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai apprécié l'accueil du poste de sécurité, avant l'entrée dans l'ambassade de Varsovie, ainsi que celui de la personne à la réception et de la personne qui a traité mon dossier. Leur courtoisie élégante, leur communication claire et sincère, ainsi que leur professionnalisme, furent également très agréables.

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu à l'ambassade de Varsovie.

Votre expérience montre que nos efforts pour offrir un service courtois et professionnel portent leurs fruits. La clarté et la sincérité dans la communication de nos équipes sont des priorités, et nous sommes ravis que cela ait contribué à la satisfaction de votre visite.

Nous apprécions votre reconnaissance et votre soutien, qui sont précieux pour nous.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/02/2025

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