Caf : impossible de finaliser un dossier.

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de finaliser un dossier. Il apparait un incident technique disant de réessayer plus tard. Cela fait 3 semaines que cela dure. C'est un cauchemard. Aucun être humain pour vous aider.

zorglub le 30/12/2021 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez génère de l'insatisfaction et en sommes désolés.

Nous avons connaissance effectivement de ce problème technique et nous mettons tout en oeuvre pour le résoudre dans les meilleurs délais.

Si le problème est toujours présent, je vous invite à prendre rendez vous afin d'être accompagné dans vos démarches en ligne. 

Pour cela vous pouvez nous contacter par téléphone au 3230 ou en venant en agence . 

Cordialement,
Florent, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

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