Permis de conduire international

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis plusieurs jours de procéder à la demande de mon permis de conduire international sur le compte ANTS.
A chaque fois il est indiquée " action non autorisée" sans aucune explication.

Le délai pour obtenir ce permis de conduire international est déjà très long puisque qu'il faut compter 4 mois, alors là je n'imagine même pas !

Je suis excédée et me sens prise en "otage" vu que en passant par France connect il y a également un message "page introuvable".

Que faire ?

vvalot2001 le 04/02/2025 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour vvalot2001,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que vous rencontrez le message d'erreur "Action non autorisée" lors de votre tentative de connexion à votre tableau de bord sur le site France Titres ANTS afin de réaliser une demande de permis de conduire international.

Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques sur notre portail qui peuvent affecter la connexion à votre espace. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour résoudre cette situation au plus vite. 

Pour remédier à ce problème, nous vous conseillons de vider les caches et les cookies de votre navigateur, de fermer toutes les pages ouvertes de celui-ci puis de réessayer.

Si l’anomalie persiste, nous vous invitons à essayer de vous connecter depuis un autre navigateur ou également en navigation privée.

Cependant, en cas de blocage persistant, veuillez nous transmettre les informations suivantes via ce formulaire de contact en sélectionnant l'objet "VoxUsagers" : 

  • Des captures d'écran du message d'erreur, en veillant à ce que la date et l'heure soient clairement visibles.
  • L'identifiant utilisé lors de la connexion

Une fois les éléments demandés reçus, une analyse sera effectuée par nos équipes techniques.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.

Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 05/02/2025

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