Renouvellement titre de séjour conjoint de français sous préfécture Palaiseau

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma femme a déposé un dossier de renouvellement de son titre de séjour en tant que conjointe de français le 19/09/2024, 3 mois avant l'expiration de son titre de séjour.

Aujourd'hui nous sommes le 01/02/2025, aucune attestation ou récépissé n'a été délivré. Son dossier n'est toujours pas en état d'instruction. J'ai écrit à la sous-préfecture de Palaiseau à deux reprises au pref-etrangers-palaiseau@essonne.gouv.fr: aucune réponse, l’accueil téléphonique ne répond pas ou bien nous dit d'écrire par mail puisque ils n'ont aucun accès au dossier à l’accueil. Il est impossible de rentrer dans la sous préfecture sans rendez vous.

Personne ne nous répond et c'est anormal et scandaleux

Ma femme est conjointe de français, nous avons un fils, elle a les résultats de DELF qui prouvent sa maitrise de français.
En état actuel, elle est en rupture de droits et plusieurs organismes nous réclament son titre de séjour