Achat vignette CritAir 3 !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commandé et réglé, en ligne, ma vignette Crit'Air 3 car je dois aller au salon de l'Agriculture. Je n'ai jamais reçu cette vignette. J'ai écrit plusieurs fois à l'adresse électronique dédiée. Ils ne m'ont jamais répondu !!!

Pourtant, ils vous donnent cette adresse mail afin de communiquer avec eux. J'ai essayé de signaler ce non-respect commercial auprès du service de l’État concerné pour vous soutenir. Et dès que j'ai mis le lien du site internet concernée, il était écrit en rouge : "Vous ne pouvez pas signaler un site gouvernemental. SignalConso permet uniquement de signaler des problèmes liés à des entreprises privées..".

Donc, vous n'avez aucune solution possible pour vous aider, il me semble. Donc, de mauvaise grâce et afin d'essayer de respecter, au mieux, la loi, j'ai ré-effectué une autre commande en espérant la recevoir et surtout avant le Salon de l'Agriculture.

pbraoin le 04/02/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Pbraoin,

Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction à la suite de votre utilisation de SignalConso pour signaler un problème de livraison de votre vignette Crit'Air 3 et de l'absence de réponse de l'administration concernée. 

Effectivement SignalConso ne permet de signaler que des problèmes liés à des entreprises privées. 

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 05/02/2025

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