Permis de conduire numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai souhaité obtenir mon permis de conduire numérique. L'accès n'est pas du tout intuitif, mais on y arrive à force de répétition.
J’ai découvert à cette occasion qu’une petite faute d'orthographe dans mon prénom sur mon permis de conduire, qui a plus de six mois et qui n’existe pas sur ma carte d’identité, m’empêche d’accéder à cette démarche. Je ne vois nulle part de possibilité de correction.

Fahra le 04/02/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Fahra,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Les informations contenues dans le permis de conduire numérique sont issues du QR Code présent sur le relevé d’informations restreint (RIR) via le téléchargement de l’attestation de droit à conduire sécurisée (ADCS)

L’application France Identité n’importe pas le permis de conduire s’il y a une incohérence entre les données de votre carte d’identité et celles de votre permis de conduire. 

Nous avons cependant assoupli les règles d’import du permis de conduire numérique dans certains cas (problème accentuation par exemple) afin de vous permettre d'en bénéficier malgré tout. 

Vous pourrez présenter votre permis de conduire numérique aux forces de l’ordre même s’il comporte une légère différence avec votre permis de conduire physique.

Dans votre cas, nous vous invitons à saisir une nouvelle demande sur notre site afin de corriger l’erreur sur votre permis de conduire. 

Il s’agit de réaliser une demande de titre suite à détérioration, en ajoutant la copie recto/verso de votre permis de conduire, ainsi qu’une note explicative indiquant l’erreur sur votre prénom. 

Un nouveau titre vous sera délivré et nous vous inviterons à réaliser de nouveau votre demande sur l’application France Identité. 

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/03/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?