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Impossibilité de prendre un rendez vous en ligne pour le renouvellement de tire de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Depuis un an, il est impossible de prendre un rendez vous sur le site : www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr. Pour une demande de titre de séjour, demande de récépissé, prolongation de récépissé...
L'experience utilisateur est tres désagréable avec une mise à jour des rendez vous de façon aléatoire (date et heure), nombre de rendez vous restreint (moins de 20), sélectionné en moins de 5 secondes. Ce qui montre un décalage important entre le nombre de rendez-vous proposé et les utilisateurs concernés. Il en résulte un nombre grandissant d'experiences négative sur le site concerné (cf experiences utilisateurs en line avec les demande de titre de séjour).
En espérant une amelioration rapide de ces processus.
Bonne soirée,
Matthieu
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