Facture d'eau

Ressenti de l'usager : Positif

Après cinq mails envoyés et vingt minutes d'attente passées à écouter un répondeur auprès du service client du groupe du secteur de l'eau , j'ai cherché comment faire pour pouvoir obtenir la facture pour ma consommation 2024, sachant que le relevé avait été effectué le 10 octobre. Très compliqué d'avoir des explication sans interlocuteur...
J'ai donc vu que "Signal Conso (ministère des finances)" pouvait aider le consommateur.
Effectivement, contacté le 29 janvier, j'ai reçu mon échéancier aujourd'hui 31 janvier.
Je ne crois pas à une coïncidence.
Un grand merci à Signal Conso pour sa réactivité !
Cordialement.