Raleur 04/02/2025 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Il est nécessaire d’avoir bac + 15

J’ai perdu ma carte grise, véhicule en Loa, impossible sans aide d’arriver à une demande, trop compliqué pour monsieur tout-le-monde, les concepteurs de ce système doivent demander à leurs grands-parents de tester le programme, et là je pense qu’ils seront déshérités, ils sont au moins ministres pour avoir mis en place un programme aussi alambiqué, aidé par une personne de France services une heure pour y arriver.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANCT

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en France services et nous sommes ravis de savoir que l'accompagnement de nos conseillers vous a permis de faire aboutir votre démarche suite à la perte de votre carte grise. 

La satisfaction des usagers est au cœur de nos préoccupations. 

Cordialement,
Marjorie, pour le programme France services
Date de la 1ère réponse 05/02/2025

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