Bonjour XEVO,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous précisez être bloqué pour faire votre démarche de certificat d’immatriculation.
En règle générale, les problèmes sur notre site sont le résultat d'une maintenance et sont généralement de courte durée. Nous vous conseillons de vider vos caches et vos cookies, puis de réessayer.
De plus, si l’utilisation de l’application SIMPLIMMAT ne fonctionne pas correctement, nous vous encourageons vivement à nous contacter via l’adresse e-mail affichée sur l’application, en détaillant le problème que vous avez rencontré.
Cela nous permettra de vous apporter des solutions appropriées et d’améliorer votre expérience utilisateur.
Néanmoins, si le blocage persiste sur le site de l’ANTS nous vous invitons à nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
Sachez également que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (n° non surtaxé).
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/03/2025
