Paul B. 03/02/2025 Canada

Ressenti positif

Service parfait !

J'ai effectué ma demande de renouvellement de passeport depuis Internet du fait que j'habite au Canada et j'ai eu une excellente expérience. J'ai pu acheter mon timbre électronique sans problème, de même pour effectuer ma demande de renouvellement de passeport.
Le site est vraiment très clair, je n'ai rencontré aucune difficulté.
J'aime beaucoup le fait qu'on puisse se connecter sur de nombreux sites du gouvernement avec un ou deux seul(s) compte(s).
Bravo pour cet excellent travail et je vous encourage fortement à continuer ainsi. Mille mercis.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Paul B.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience de renouvellement de passeport en ligne. C'est un plaisir de savoir que notre site vous a offert une navigation claire et efficace, facilitant l'achat de votre timbre électronique et le processus de demande.

Votre remarque sur l'authentification simplifiée avec un nombre limité de comptes encourage nos efforts pour offrir un service numérique convivial et accessible.

Merci encore pour votre retour encourageant !

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/02/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.