Lieu de naissance sur mon permis ne correspond pas à ma pièce d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Inscription sur Ants pour passer l'épreuve du code de la route suite à une annulation de permis et pouvoir avoir mon numéro Neph, dossier refusé car mon lieu de naissance au Maroc ne correspond pas au permis de conduire, sachant que j'ai passé tous mes permis en France il y a 30 ans.
Ants m'envoie en préfecture, et en préfecture on m'envoie sur Ants comme une balle de tennis, je ne sais pas comment faire, si quelqu'un a une idée ! Merci.

Abab le 25/02/2025 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Abab,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Afin de cibler et comprendre l’objet de votre demande nous vous invitons à nous transmettre votre demande directement à l’adresse suivante : : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 pour vous apporter de l’aide.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/03/2025

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