Avis sur Signal Conso

Ressenti de l'usager : Positif

Ayant utilisé plusieurs fois Signal Conso au cours du temps, je vois qu'il y a eu une amélioration en permettant au consommateur de faire remonter son avis sur la réponse apportée par l'entreprise.
Cette amélioration est critique puisqu'elle permet enfin au consommateur de signaler que l'entreprise ment au travers de sa réponse.
C'était trop simple, par le passé, pour l'entreprise de répondre uniquement ce qu'elle voulait (sans répondre au problème, en donnant des informations fausses, etc.), afin de faire croire à l'administration sa volonté de respecter la loi, sans que le consommateur puisse y répondre et signaler ces éléments mensongers / erronés.