Paul 03/02/2025 Haute-Savoie (74)

Ressenti positif

Avis sur Signal Conso

Ayant utilisé plusieurs fois Signal Conso au cours du temps, je vois qu'il y a eu une amélioration en permettant au consommateur de faire remonter son avis sur la réponse apportée par l'entreprise.
Cette amélioration est critique puisqu'elle permet enfin au consommateur de signaler que l'entreprise ment au travers de sa réponse.
C'était trop simple, par le passé, pour l'entreprise de répondre uniquement ce qu'elle voulait (sans répondre au problème, en donnant des informations fausses, etc.), afin de faire croire à l'administration sa volonté de respecter la loi, sans que le consommateur puisse y répondre et signaler ces éléments mensongers / erronés.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Paul, 

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction de l'évolution de notre site SignalConso ! 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 05/02/2025

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