Nouveau RDV suite refus de visa regroupement familial

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite partager mon expérience concernant une difficulté rencontrée dans le cadre d'une procédure de regroupement familial au consulat de France à Dakar. Après avoir obtenu un avis favorable de la préfecture, ma famille a déposé une demande de visa auprès du consulat. Cependant, cette demande a été refusée en raison de doutes sur l'authenticité de certaines pièces d'état civil.
Convaincus de la validité de nos documents, nous avons entrepris des démarches pour obtenir des actes authentiques auprès des administrations concernées. Malgré cela, il nous est impossible de prendre un nouveau rendez-vous pour déposer une nouvelle demande de visa. La procédure ayant changé, c'est désormais au consulat de convoquer les demandeurs via le centre VFS Global. N'ayant pas bénéficié de cette nouvelle procédure lors de notre premier dépôt, nous ne recevons aucune convocation pour un nouveau dépôt.
Face à cette situation, je me demande quelles démarches entreprendre pour obtenir un nouveau rendez-vous de dépôt de visa après un refus pour doute sur l'authenticité des pièces. Toute aide ou conseil serait grandement apprécié.