3 mois de retard renouvellement titre de séjour.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour le 16/09/2024. Mon titre de séjour a expiré le 30/11/2024 et je n'ai toujours pas reçu mon attestation de prolongation d'instruction ni aucune nouvelle concernant mon visa. Je me connecte toutes les semaines à mon compte ANEF en ligne et il n'y a pas d'attestation de prolongation d'instruction disponible sur mon profil. Après plusieurs mails à l'ANEF et la préfecture, les seules réponses que je reçois sont "Votre dossier est en cours d'instruction, veuillez attendre" même après avoir expliqué à plusieurs reprises que j'aurais au moins dû recevoir une attestation de prolongation d'instruction. Aujourd'hui, cela fait trois mois que mon titre de séjour est expiré et toujours aucune réponse ! Mon travail m'a contacté et me demande une attestation de prolongation d'instruction afin de pouvoir continuer à travailler.
Cette situation me crée beaucoup de problèmes et de stress. Mon mari m'aide dans mes démarches, mais je ne sais plus que faire et risque de perdre mon travail.