Renouvellement visiteur et demande de carte de résident

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter concernant mon dossier de renouvellement de titre de séjour. Après connexion à mon compte ANEF, un message indique que l'administration n'a pas connaissance de la date de remise de mon dernier titre de séjour, ce qui m'empêche de procéder au dépôt de ma demande de renouvellement.

Comme recommandé par le support de l’ANEF (voir email ci-joint), il m’a été conseillé de me rapprocher de la préfecture compétente afin de mettre à jour cette information.

Je vous prie donc de bien vouloir procéder à la mise à jour de la date de remise de mon dernier titre de séjour afin que je puisse finaliser ma demande en ligne. Vous trouverez en pièce jointe une capture d’écran illustrant le blocage rencontré sur l’ANEF.

Je vous remercie par avance pour votre aide et votre retour dans les meilleurs délais.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

fatima

Karafati le 01/02/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant l'information manquante sur votre compte ANEF. 

 

Cordialement,
CG
Date de la 1ère réponse 23/04/2026

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