Demande de renseignements sur la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour devant prendre ma retraite au 01/02/25, j'ai téléphoné à la carsat semaine dernière car je n'avais aucune information sur mes paiements
Par deux fois votre fonctionnaire m'a raccroché au nez car j'insistait pour obtenir réponse, a chaque fois elle m a dit "on va vous contacter" car la MSA attend désespérément que vous lui transmettiez les documents qu'elle vous réclame afin de finaliser ma retraite
C'est choquant, c'est inadmissible, c'est affligeant... d'être traité de cette manière
Donc je ne vous fais aucun compliment sur le fonctionnement de vos services d'autant que j en suis toujours au même point : a savoir, je ne sais rien
Cordialement