Site immatriculation HS

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait prêt de 30 jours que le site est inutilisable.
Bug sur Bug.
Impossible d'obtenir sa carte grise.

Paul le 31/01/2025 à 75008 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Paul,

Nous sommes conscients que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à notre site internet en raison d'un incident technique qui a entraîné des dysfonctionnements.

Nous sommes heureux de vous informer que notre site est à nouveau opérationnel et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés.

Si vous rencontrez toujours un blocage pour obtenir une carte grise, nous vous invitons à nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en choisissant l’objet : « VoxUsagers ». 

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous accompagner. Notre serveur vocal donne dans un premier temps de l'information générale, et selon vos choix vous permet d'être mis en relation avec un conseiller.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers.

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 28/02/2025

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