Simulateur Prime d'activité ne fonctionne pas (encore et toujours)

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme dit dans le titre, le simulateur de la prime d'activité ne fonctionne pas depuis que j'essaye de le faire (ça fait bien 1 mois maintenant).

Quand allez vous amener du changement et réparer au plus vite ce bug ? Je trouve cela inadmissible qu'aucune solution ne soit apporté pour corriger ce bug. Dans cette nouvelle aire où tout se passe par internet que vous êtes incapable de corriger cela.

312 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'HERAULT

Bonjour Pierre

Vous nous signalez un dysfonctionement dans le simulateur de prime d'activité. Je suis désolé que vous rencontriez des problèmes pour faire votre simulation de Prime d'activité mais à ce jour nous ne recensons pas d'anomalie.

Pour faire la simulation je vous invite à suivre ce lien https://www.caf.fr/redirect/s/Redirect?page=simulateurPa

La CAF de l'Hérault vous propose également plusieurs moyens de prendre contact avec nos services afin de répondre à vos questions :

-en prenant un rendez-vous afin d'être accompagné dans la démarche en cliquant sur ce lien : AideEnLigne (cafaude.fr) . Vous rencontrez un conseiller en ligne et partagez avec lui votre écran afin qu'il puisse vous guider.

-en prenant un rendez-vous téléphonique. Un conseiller CAF vous appelle le jour et à l'heure que vous avez choisi. En fonction de votre demande un rendez-vous vous sera proposé sur le point d'accueil le plus proche de chez vous. CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf - Prendre un rendez-vous

-en venant dans un de nos points d'accueil. Nos conseillers vous aident à réaliser vos démarches en ligne et vous orientent vers le service le plus adapté à votre demande. CAF - CAF de l'Hérault

Nous espérons que ces indications vous seront utiles pour compléter votre demande avec succès.

Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

58 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?