Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs fois, par le formulaire de contact ou par téléphone j'ai recherché une information sur l'exploitation d'un document ( attestation de journées chômées), a-t-il été validé, plus l'état de mes services réactualisé... Aucunes réponses constructives, même si les interlocuteurs étaient corrects, plutôt gênés d'un fonctionnement qui dysfonctionne, certainement par manque de personnel, surtout dans une période de mise en place d'une réforme

Dominique le 31/01/2025 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage. Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions. 

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous mettons à votre disposition le service en ligne "Prendre un rendez-vous" accessible depuis votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Ce service vous permet de rencontrer l'un de nos conseillers en agence, par téléphone ou en visioconférence pour faire le point sur votre carrière ou être accompagné dans vos démarches.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/02/2025

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