Peut-on joindre l'ANTS autrement que par courrier ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande à l'ANTS pour un renouvellement de permis de conduire a été refusée sans motif ("photo non conforme à la réglementation", sans que le motif de non conformité ne soit indiqué et alors que tous les critères étaient respectés), j'ai tenté de joindre l'ANTS.
Cela s'est avéré absolument impossible :
- pas de mail indiqué, impossible d'envoyer un message.
- page internet ne permettant pas de préciser sa demande.
- et à la fin n° de téléphone qui, après plusieurs minutes d'arborescence vocale, vous raccroche au nez après avoir indiqué que toutes les lignes étaient occupées.
Seule solution : se rendre en préfecture ou dans un point contact situé à plusieurs km de mon domicile, et y consacrer au moins une demi-journée.
Je me résigne donc à envoyer un courrier. Peut-être est-il préférable de le faire par recommandé avec AR ?