Harmonisation et regroupement des procédures administratives

J'ai fait une demande de passeport et pièce d'identité sur le site Ants, quelques jours après, je le fais pour mon permis, on me redemande à nouveau un justificatif de domicile, une nouvelle photo et signature qui sont déjà enregistrées dans le site. A quand une carte à puce avec tous les documents enregistrés dedans, comme cela se fait dans certains pays...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour phil 1414,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.

Nous comprenons votre questionnement quant à l’ajout d’un justificatif de domicile ainsi que d’une photo lors de votre seconde demande, celle de permis de conduire.

Pour votre information, le pré demande de passeport et la demande de permis de conduire sont deux démarches différentes et le service instructeur également. Il est donc impératif d’ajouter ces documents dans votre demande de permis de conduire. Pour votre information, le code e-photo est à usage unique.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service rendu.

Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu finaliser vos démarches.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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