Problème pour déclarer la vente de mon véhicule

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai rencontré une difficulté pour déclarer la vente de mon véhicule car la situation n'existait pas dans les différentes options proposées par les services en ligne. J'ai contacté les services de l'ANTS par téléphone et l'opérateur m'a guidé dans le choix des rubriques à sélectionner pour déclarer cette situation à l'administration, et enregistrer la vente de mon véhicule.
Une fois la démarche enregistrée en ligne, j'ai reçu plusieurs SMS m'informant de l'avancée de mes démarches et m'indiquant à chaque fois si une action était nécessaire de ma part. Très guidant et rassurant. Et cela m'a évité des démarches de relance inutiles.
Au bout de quelques semaines, j'ai reçu un mail + un SMS m'informant que ma demande avait été transmise à l'administration et traitée. J'ai été invité à me connecter à mon espace pour finaliser ma déclaration. Je suis très satisfaite des services, que ce soit lors du contact téléphonique ou via les services en ligne. Merci

Sisi13 le 31/01/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sisi13, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant le service que vous avez utilisé. 

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié la facilité d'utilisation ainsi que la rapidité du processus. 

Votre avis est essentiel dans notre démarche d'amélioration continue des services publics. Sachez que nous travaillons constamment à optimiser nos procédures pour répondre au mieux aux besoins de tous les usagers. 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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