Recenement de la population 2025 questionnaire

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai rempli le questionnaire sur mon ordinateur en utilisant mon navigateur qui est Firefox.

Toutes les 3 à 5 minutes le questionnaire revenait à son tout début si bien que j'étais obligée de me déconnecter et de me reconnecter pour pouvoir reprendre le questionnaire là où il s'était interrompu.

Lors de la vérification par relecture toute la partie concernant les nationalités respectives que j"avais pourtant complétée n'est plus apparue et le questionnaire est passé directement à valider.
J'avais déjà constaté cette anomalie lors de mes reprises successives cette partie du questionnaire n'apparaissant pas toutes les fois.

Donc je ne sais pas si elle a été validée.

AC le 31/01/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’enquête annuelle de recensement et sommes désolés des difficultés rencontrées pour compléter le questionnaire en ligne. 

Des dysfonctionnements en cours de collecte ont effectivement été identifiés et pris en charge par nos équipes informatiques dans les plus brefs délais. 

Pour vous assurer de l'envoi effectif de vos questionnaires, vous pouvez vérifier auprès de votre agent recenseur ou de votre mairie la bonne réception des questionnaires. En effet, dès réception par l'Insee, la mairie et l'agent recenseur en sont informés. 

De nombreuses informations sont disponibles sur le site le-recensement-et-moi.fr. Vous pouvez y trouver la rubrique intitulée « Réponses à vos questions » qui répondra à certaines de vos interrogations sur l'enquête de recensement par internet. 

Cordialement,
Corinne, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 10/02/2025

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