Déclaration trimestrielle non traitée

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes le 27 janvier et ma déclaration trimestrielle n'est pas traitée. Je me suis déclaré en couple depuis début novembre, j'ai envoyé les documents et renseignements demandés le jour même, demandés par la Caf pour le calcul du RSA et d'éventuelles retenues, mais malgré tout, rien. Les versements se font dans une semaine. Je trouve ça abuser car ils ont tout, même plus que nécessaire. J'ai relancé par mail mais rien n'avance.

Krtjeidh le 31/01/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'OISE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant le traitement de votre déclaration trimestrielle pour le RSA et nous comprenons votre insatisfaction.

Si un tel retard se renouvelait, pensez à vérifier dans votre espace personnel Mon Compte si vos documents ont bien été réceptionnés.
Vous pouvez aussi prendre un rendez-vous téléphonique avec votre Caf pour obtenir des informations sur l'avancement de votre demande sans avoir à vous déplacer.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. 
Nous restons à votre disposition,

Cordialement,
Caroline, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 12/09/2025

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